Тарифы Служб Доставки могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта понижающего и повышающего («Горячие часы») коэффициентов. Поездка по МКАД не тарифицируется дополнительно.

Актуальные тарифы при размещении заказа с помощью телефона всегда уточняйте у оператора колл-центра.

Указанная на сервисе расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов Служб Доставки, применения понижающего или повышающего («Горячие часы») коэффициентов, в случаях, указанных в Условиях использования сервиса, а также в случае изменения пункта назначения во время доставки, остановок по требованию заказчика и в иных случаях. При изменении стоимости доставки в указанных случаях цена рассчитывается исходя из тарифов Служб Доставки, указанных на сервисе.

Для расчёта стоимости доставки используются условные территориальные границы, обозначенные на интерактивной карте сервиса. При вызове курьера вне условных территориальных границ, обозначенных на интерактивной карте сервиса, применяется тариф зоны, ближайшей к месту подъезда курьера. Доставка в границах территории, выделенной на карте, дополнительно не тарифицируется. Доставка из Москвы за пределы МКАД в радиусе до 10 км дополнительно не тарифицируется.

При расчёте на сервисе стоимости доставки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте.

Стоимость доставки может быть увеличена с учетом коэффициента «Горячие часы»

Платная отмена применяется в случае отмены заказа с момента прибытия курьера средствами функциональности сервиса либо невыхода к курьеру. Стоимость платной отмены рассчитывается аналогично стоимости доставки за период времени с момента фактического прибытия курьера на место подачи или момента подачи, указанного в информации о заказе (в зависимости от того, что наступило позднее), до момента отмены заказа, или в размере стоимости платной подачи (если применимо) или в размере минимальной стоимости доставки в рамках соответствующего тарифа. При платной отмене заказа в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости прибытия, которая рассчитывается как прибытие курьера по городу согласно тарифу. При этом максимальная стоимость отмены в любом случае не может превышать стоимость доставки продолжительностью 10 минут (в том числе время бесплатного ожидания по тарифу, если применимо).